售后服務員

售后服務員

崗位職責：

1.指導終端客戶正確使用產品、解決常見問題、介紹相關知識并收集整理客戶的反饋信息；

2.耐心解答客戶提出的問題，并對客戶的問題做好記錄匯總；

3.與各部門積極溝通，將客戶的問題及時反饋給相關部門；

4.根據上級主管及客戶需求，進行表具的維修、安裝、維護；

5.領導交代的其他工作。

任職要求:

1.機械、電子等相關專業畢業，大專及以上學歷，優秀的應屆畢業生優先；

2.具備良好的文檔編制，熟練操作電腦軟件；

3.責任心強，能吃苦耐勞，溝通能力強，有良好的團隊精神；

4.能適應長期出差和駐外（上海、江蘇、山東、廣西、遼寧），不能接受出差和外派。請勿投遞！